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2019-02-18
96次
前臺文員
2.5K-3K/月
環境好
交通方便
管理規范
有提成
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基本信息
工作性質全職
招聘人數5人
招聘部門行政部
學歷要求高中
工作經驗1-3年
年齡要求20歲--35歲
工作地點達州市達川區四川省景潤裝飾工程有限公司(四川省/達州市)
聯系方式
聯系人:蒲先生  ( 聯系我時,請說是在CFH達州人才網上看到的 )
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職位動態
100%
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簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
02-18 15:32
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職位描述
1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)

  2、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行推崇。

  3、在安排設計師接待工作前,應對設計師手頭現有的工作充分掌握,做到合理安排。(設計師工作量、設計水平等)

  4、及時對設計師服務的客戶進行跟進,督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務,然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

  5、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經理。

  6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。

  7、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。

  8、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。
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